Liever laten meten dan zelf bijhouden? Dat zit vanaf het goedkoopste pakket in onze aanpak voor AI-vindbaarheid.
Wat je meet in plaats van posities
Bij een zoekmachine tel je posities en klikken. Bij een assistent bestaat dat niet: het model schrijft één antwoord en noemt daarbij een handvol bronnen. De eenheid die overblijft is de vermelding per vraag.
Dat betekent dat je meting begint bij de vragen en niet bij de zoekwoorden. Een zoekwoordtool helpt je hier maar half, want lange conversationele vragen worden daar naar nul afgerond. Uit ons eigen onderzoek: van 48 koopklare, prompt-lange zoekopdrachten rapporteerde Google er 33 als nul, waaronder een vraag die letterlijk in Google's eigen Ook-gevraagd-blok staat.
De werkwijze in vijf stappen
Je hebt hiervoor geen tool nodig, wel discipline. Het gaat om herhaalbaarheid: dezelfde vragen, dezelfde assistenten, elke maand.
- Stel een vaste set van vijftien tot dertig vragen op zoals je klanten ze werkelijk stellen. Haal ze uit je verkoopgesprekken en je supportmail, niet uit een zoekwoordtool.
- Kies je assistenten en houd die vast. Wij meten standaard ChatGPT, Gemini en Perplexity, en kijken los naar de AI-antwoorden van Google.
- Stel elke vraag drie keer in een schone sessie, zonder ingelogde geschiedenis. Antwoorden verschillen per keer; één losse uitkomst zegt niets.
- Leg per vraag vast of je genoemd wordt, in welke context, en welke bronnen het model gebruikt. Die laatste kolom is je concurrentieanalyse.
- Herhaal maandelijks op dezelfde dag en kijk naar de lijn over drie tot zes maanden, niet naar de sprong tussen twee metingen.
Vier meetfouten die je uitkomst vertekenen
Deze zien we het vaakst, en ze leiden allemaal tot een te rooskleurig beeld.
- Meten terwijl je ingelogd bent. Het model gebruikt dan je geschiedenis en je geheugen, en jij bent nu eenmaal degene die het vaakst over je eigen bedrijf praat. Gebruik een tijdelijke chat of een schone sessie.
- Eén keer vragen en dat als uitkomst noteren. Dezelfde vraag levert op verschillende momenten verschillende bronnen op; meet daarom herhaald.
- Je merknaam in de vraag zetten. Vraag je wat vindt men van bedrijf X, dan is het geen wonder dat bedrijf X genoemd wordt. Meet op de vraag van de klant, niet op je eigen naam.
- Alleen in ChatGPT meten. Assistenten kiezen verschillend; goed staan in de een zegt weinig over de ander. Eén gemiddeld rapportcijfer verbergt precies waar het interessant wordt.
Wat je aan tools hebt
Er komen meettools op de markt die dit geautomatiseerd doen, en sommige zijn nuttig. Wij noemen er hier bewust geen bij naam: we hebben geen vergelijkend onderzoek gedaan, en een lijstje aanbevelen zonder onderbouwing is precies het soort advies waar dit vak al te veel van heeft.
Wat je wel moet weten voordat je er een kiest: vraag hoe vaak er gemeten wordt, of er in een schone sessie gemeten wordt, welke assistenten erin zitten, en of je je eigen vragenset kunt gebruiken. Een tool die op zoekwoorden meet in plaats van op vragen, meet het verkeerde.
En houd in het achterhoofd dat meten geen doel is. Een dashboard verandert niets aan je zichtbaarheid; het laat alleen zien of wat je doet werkt.
Wat je in Search Console wél kunt zien
Voor de AI-antwoorden van Google is er een praktische ingang: Search Console. Google zegt dat er geen aparte optimalisatie nodig is om in AI Overviews of AI Mode te verschijnen en dat je pagina geïndexeerd moet zijn en voor snippets in aanmerking moet komen. Wat je daar dus ziet, is je toegangsbewijs.
Let daarbij op je vertoningen tegenover je klikken. Blijven vertoningen stabiel terwijl klikken dalen, dan is dat een aanwijzing dat mensen hun antwoord vaker bovenaan al lezen. Dat is vervelend nieuws en tegelijk het beste argument om aan vermeldingen te gaan werken.
Wat verandert er aan je rapportage
Per onderdeel: wat je blijft rapporteren, wat een andere betekenis krijgt, en wat er echt bij komt.
- Blijft hetzelfde
- Krijgt andere betekenis
- Komt erbij
- Vertoningen in GoogleBlijft hetzelfde: Blijft een bruikbare graadmeter en is controleerbaar in Search Console van de klant zelf.
- Indexatie en dekkingBlijft hetzelfde: Onveranderd de basis. Zonder indexatie kom je nergens in, ook niet in AI-antwoorden.
- KlikkenKrijgt andere betekenis: Kunnen dalen terwijl je zichtbaarheid stijgt, omdat mensen het antwoord al in het overzicht lezen. Lees ze naast je vertoningen.
- PositiesKrijgt andere betekenis: Blijven bestaan in Google, maar zeggen niets over of een assistent je noemt.
- Vermeldingen per vraagKomt erbij: De nieuwe kerneenheid. Staat in geen enkel standaardrapport; die moet je zelf bijhouden.
- Bronnen van je concurrentKomt erbij: Welke pagina's het model wél gebruikt voor jouw vragen. Dit is meteen je concurrentieanalyse.
De twee onderste regels zijn het echte werk. Ze staan in geen enkel dashboard dat je al hebt, en juist daar zit de informatie waar je op kunt sturen.